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Haushaltshilfe in Hamburg über die Krankenkasse

Bei Krankheit, nach einer Operation oder während der Schwangerschaft und nach der Entbindung: Wir unterstützen Sie bei Einkauf, Mahlzeiten, Wäsche und Haushalt. Auch Hilfe für Ihre Kinder ist möglich. Gemeinsam klären wir Ihren Bedarf und die mögliche Finanzierung durch Ihre Krankenkasse.

Aquarellillustration: Eine Haushaltshilfe übernimmt Wäsche, während ein Vater mit Armschlinge ruht und ein Kind malt; im Fenster ist die Hamburger Elbphilharmonie zu sehen.

Wir arbeiten mit allen Kassen zusammen

  • BARMER
  • AOK
  • Techniker Krankenkasse
  • IKK classic
  • DAK-Gesundheit
  • mkk – meine krankenkasse
Ein Alltagshelfer begrüßt einen älteren Mann zu Hause am Bett.
Careship-Team

Entlastung in Ihrem Haushalt

Nach Ihrem Bedarf vereinbart

Aktivitäten

Einkäufe übernehmen
Mahlzeiten vorbereiten
Wäsche und Haushalt

Hilfe, die bis in Ihre Küche reicht

Wenn Sie nach einer Operation nicht tragen dürfen, ist der Einkauf erst erledigt, wenn er in Ihrer Küche steht. Ihre Haushaltshilfe kann Lebensmittel besorgen, Mahlzeiten vorbereiten und Wäsche oder übliche Reinigungsarbeiten übernehmen. Sie müssen beim Einkauf nicht mitkommen.

Auch der Weg in Ihre Wohnung zählt: Nennen Sie uns Stockwerk, Aufzug und Zugang zum Haus. So lässt sich die Unterstützung passend planen, statt schwere Taschen an der Haustür stehen zu lassen.

Eine Helferin und ein älterer Mann kümmern sich gemeinsam um die Balkonpflanzen.

Entlassung aus dem Krankenhaus gut vorbereiten

Die Sozialberatung des UKE kann während Ihres Aufenthalts bei der Planung der Zeit nach der Entlassung helfen. Sprechen Sie das Stationsteam an, wenn die Versorgung zu Hause oder die Betreuung Ihrer Kinder nicht gesichert ist.

Parallel können Sie uns den voraussichtlichen Entlassungstermin, Ihre Hamburger Adresse und benötigte Besuchszeiten nennen. Wir klären die verfügbare Haushaltshilfe und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab. Die Entscheidung Ihrer Krankenkasse wird dabei in die Planung einbezogen.

Julia, Ansprechpartnerin bei Careship für Hamburg.
Careship-Team

Praktische Hilfe für Ihre Familie

Für Ihren Tagesablauf

Aktivitäten

Für die Familie kochen
Geschwister begleiten
Haushalt entlasten

Im Wochenbett Zeit zum Ankommen

Mit einem Neugeborenen braucht es Ruhe und vertraute Abläufe. Wenn ältere Geschwister abgeholt oder am Nachmittag begleitet werden müssen, können feste Unterstützungszeiten Freiraum schaffen. Wir besprechen, welche Verantwortung Ihre Haushaltshilfe übernimmt und wann Angehörige bereits da sind.

Bei Fragen zur Entwicklung Ihres Kindes oder zum Familienalltag sind die Hamburger Familienteams eine zusätzliche Anlaufstelle. Sie begleiten Familien von der Schwangerschaft bis zum dritten Geburtstag. Diese Beratung ergänzt die praktische Unterstützung durch Careship.

Diese Aufgaben können Sie abgeben

Vom Einkauf bis zum Kitaweg: Entscheidend ist, was in Ihrer Erholungszeit gebraucht und mit Ihnen vereinbart wird.

Haushalt & Wäsche

Haushalt & Wäsche

  • Staubsaugen & Wischen
  • Küche sauber halten
  • Wäsche waschen
  • Betten frisch beziehen
  • Ordnung im Alltag
Einkäufe & Mahlzeiten

Einkäufe & Mahlzeiten

  • Lebensmittel besorgen
  • Einkäufe nach Hause tragen
  • Mahlzeiten vorbereiten
  • Gemeinsam kochen
  • Besorgungen übernehmen
Kinder & Familie

Kinder & Familie

  • Kinder abholen & bringen
  • Spielen & Vorlesen
  • Mahlzeiten zubereiten
  • Geschwister beschäftigen
  • Tagesablauf beibehalten

Haushaltshilfe über die Krankenkasse

Bei Krankheit, nach einer Operation sowie wegen Schwangerschaft oder Entbindung kann Ihre gesetzliche Krankenkasse die Haushaltshilfe finanzieren. Dafür müssen die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sein; in der Regel darf keine andere Person im Haushalt die Aufgaben übernehmen können.

Sie brauchen eine ärztliche Bescheinigung und stellen den Antrag bei Ihrer Krankenkasse, möglichst vor dem ersten Einsatz. Bei schwerer Krankheit oder nach einer Operation sind in der Regel bis zu vier Wochen möglich; lebt ein Kind unter zwölf Jahren oder ein Kind mit Behinderung, das auf Hilfe angewiesen ist, im Haushalt, bis zu 26 Wochen. Mehr dazu: bei Krankheit, nach einer Operation und in der Schwangerschaft.

Fragen Sie bei einem geplanten Klinikaufenthalt frühzeitig nach den benötigten Unterlagen. Wir unterstützen Sie bei der Abstimmung von Haushaltshilfe und Kostenübernahme.

Bewilligung und Eigenanteil

Die Krankenkasse entscheidet über Umfang und Zeitraum. Bewilligte Leistungen rechnen wir direkt mit Ihrer gesetzlichen Kasse ab.

Erwachsene zahlen bei Krankheit oder nach einer OP in der Regel 10 % der täglichen Kosten zu, mindestens 5 €, höchstens 10 €. Bei Haushaltshilfe wegen Schwangerschaft oder Entbindung entfällt die Zuzahlung.

Auch selbst bezahlte Unterstützung ist möglich, wenn keine Kassenleistung infrage kommt.

Klinikentlassung & Anträge in Hamburg

Nach einem Krankenhausaufenthalt und rund um die Geburt sind unterschiedliche Stellen zuständig. Diese Wege helfen Ihnen bei der Vorbereitung.

  • Sozialberatung im UKE

    Wenn Sie im UKE behandelt werden, können Sie über das Stationsteam Kontakt zur Sozialberatung aufnehmen. Sie unterstützt bei Fragen zur Versorgung nach der Entlassung und zu sozialen oder finanziellen Belastungen. Sprechen Sie fehlende Hilfe zu Hause möglichst noch während des Aufenthalts an.

    Kontakt über Ihre behandelnde Station

  • Elterngeld in Hamburg beantragen

    Welche Hamburger Elterngeldstelle zuständig ist, richtet sich nach der Meldeadresse Ihres Kindes. Das Serviceportal führt zum Online-Antrag und erklärt die benötigten Unterlagen. So können Sie die finanzielle Planung für die Zeit nach der Geburt von zu Hause vorbereiten.

    Online-Antrag und zuständige Stelle im Hamburger Serviceportal

Familie & Wochenbett in Hamburg

Von der Hebammensuche bis zu Fragen im Alltag mit Baby: Hier finden Sie ergänzende Angebote mit stadtweitem Zugang.

  • Eine Hebamme in Hamburg finden

    Die Stadt erklärt Suchwege und verlinkt die Hebammenliste des GKV-Spitzenverbandes. Die Liste zeigt keine freien Kapazitäten: Fragen Sie die Hebammen direkt an. Medizinische Begleitung durch eine Hebamme und praktische Haushaltshilfe sind unterschiedliche Leistungen.

    Suchangebote für Schwangerschaft und Wochenbett

  • Familienteams in Ihrem Bezirk

    Familienhebammen, Pflegefachkräfte und Sozialpädagogen unterstützen kostenlos von der Schwangerschaft bis zum dritten Geburtstag. Neben Beratung sind je nach Bedarf Hausbesuche möglich. Die Übersicht nennt die Teams in den Bezirken, damit Sie eine passende Anlaufstelle in Ihrer Nähe finden.

    Beratung vor Ort und nach Bedarf bei Ihnen zu Hause

  • Babylotsen rund um die Geburt

    In Hamburger Geburtskliniken, Geburtshäusern und ausgewählten Praxen helfen Lotsendienste dabei, passende Unterstützung zu finden. Fragen Sie dort nach einem Gespräch, wenn Sie nicht wissen, welches Angebot Ihrer Familie weiterhilft. Der Familienwegweiser stellt die Zugänge vor.

    Angebote in Kliniken, Geburtshäusern und ausgewählten Praxen

Fragen zur Haushaltshilfe in Hamburg

Was kostet Haushaltshilfe in Hamburg?

Bei selbst bezahlter Unterstützung im Haushalt gelten diese Endkundenpreise:

  • Careship Ambulant: 45 € pro Stunde, regelmäßige Einsätze ab 1,5 Stunden.
  • Selbstständige Alltagshilfe: 33 € pro Stunde, buchbar ab 1 Stunde.

Bei Haushaltshilfe über die Krankenkasse stimmen wir Kosten und Umfang anhand Ihrer Bewilligung ab. Die privaten Stundenpreise gelten dabei nicht automatisch als Erstattungssatz. Verfügbarkeit und Abrechnung klären wir vor dem Start. Mehr in der Preisübersicht.

Wie funktionieren Abrechnung und Zuzahlung?

Ihre gesetzliche Krankenkasse legt mit der Bewilligung Umfang und Zeitraum fest. Bewilligte Leistungen rechnen wir direkt mit ihr ab.

Bei Krankheit oder nach einer OP zahlen Erwachsene in der Regel 10 % der täglichen Kosten zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €; bei einer Zuzahlungsbefreiung entfällt dieser Eigenanteil. Bei Haushaltshilfe wegen Schwangerschaft oder Entbindung fällt keine gesetzliche Zuzahlung an. Mehr zur Haushaltshilfe bei Krankheit und rund um die Geburt.

Welche Aufgaben im Haushalt können übernommen werden?

Dazu gehören Einkäufe, Mahlzeiten zubereiten, Wäsche und die übliche Reinigung Ihrer Wohnräume. Wenn Sie Kinder haben, besprechen wir auch deren Versorgung und notwendige Wege. Maßgeblich sind Ihr Bedarf sowie der vereinbarte oder von der Krankenkasse bewilligte Umfang. Medizinische Behandlungspflege, etwa Wundversorgung, gehört nicht zur Haushaltshilfe.

Kann ich die Haushaltshilfe schon während eines Aufenthalts im UKE anfragen?

Ja. Nennen Sie uns den voraussichtlichen Entlassungstermin, Ihre Hamburger Adresse und die Aufgaben, die Sie zu Hause nicht übernehmen können. Die Sozialberatung des UKE erreichen Sie über Ihr Stationsteam. Lassen Sie sich den Bedarf noch in der Klinik ärztlich bescheinigen. Ob eine Kostenübernahme möglich ist und welche Unterlagen gebraucht werden, klären Sie mit Ihrer Krankenkasse; wir unterstützen bei der Abstimmung des Einsatzes.

Muss ich für eine Haushaltshilfe einen Pflegegrad haben?

Nein. Eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse ist an die jeweilige gesundheitliche oder familiäre Situation gebunden. Für regelmäßige Unterstützung bei Pflegebedarf gibt es unsere Alltagshilfe in Hamburg.

Kann die Haushaltshilfe auch meine Kinder unterstützen?

Je nach vereinbartem beziehungsweise bewilligtem Umfang gehört die Versorgung der Kinder dazu. Teilen Sie uns Alter, Tagesablauf und benötigte Zeiten mit, damit wir den Einsatz passend abstimmen können.

Haushaltshilfe in Hamburg anfragen

Sagen Sie uns, ab wann und wobei Sie Entlastung brauchen. Wir besprechen die Möglichkeiten für Ihren Haushalt.

Postleitzahl, Aufgaben und möglichen Start nennen

Finanzierung und verfügbare Unterstützung klären

Einsatzzeiten gemeinsam abstimmen

Bedarf besprechen
Finanzierung klären
Unterstützung finden
Remi aus dem Careship-Team
Gemeinsam organisiert