Hilfe im Haushalt bei Krankheit, nach einer Operation oder in der Schwangerschaft. Wir klären mit Ihnen die Finanzierung über Ihre Krankenkasse.
Jetzt anfragenWir arbeiten mit allen Kassen zusammen
Entlastung in Ihrem Haushalt
Nach Ihrem Bedarf vereinbart
Aktivitäten
Wenn Sie nach einer Operation nicht tragen dürfen, ist der Einkauf erst erledigt, wenn er in Ihrer Küche steht. Ihre Haushaltshilfe kann Lebensmittel besorgen, Mahlzeiten vorbereiten und Wäsche oder übliche Reinigungsarbeiten übernehmen. Sie müssen beim Einkauf nicht mitkommen.
Auch der Weg in Ihre Wohnung zählt: Nennen Sie uns Stockwerk, Aufzug und Zugang zum Haus. So lässt sich die Unterstützung passend planen, statt schwere Taschen an der Haustür stehen zu lassen.
Die Sozialberatung des UKE kann während Ihres Aufenthalts bei der Planung der Zeit nach der Entlassung helfen. Sprechen Sie das Stationsteam an, wenn die Versorgung zu Hause oder die Betreuung Ihrer Kinder nicht gesichert ist.
Parallel können Sie uns den voraussichtlichen Entlassungstermin, Ihre Hamburger Adresse und benötigte Besuchszeiten nennen. Wir klären die verfügbare Haushaltshilfe und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab. Die Entscheidung Ihrer Krankenkasse wird dabei in die Planung einbezogen.
Praktische Hilfe für Ihre Familie
Für Ihren Tagesablauf
Aktivitäten
Mit einem Neugeborenen braucht es Ruhe und vertraute Abläufe. Wenn ältere Geschwister abgeholt oder am Nachmittag begleitet werden müssen, können feste Unterstützungszeiten Freiraum schaffen. Wir besprechen, welche Verantwortung Ihre Haushaltshilfe übernimmt und wann Angehörige bereits da sind.
Bei Fragen zur Entwicklung Ihres Kindes oder zum Familienalltag sind die Hamburger Familienteams eine zusätzliche Anlaufstelle. Sie begleiten Familien von der Schwangerschaft bis zum dritten Geburtstag. Diese Beratung ergänzt die praktische Unterstützung durch Careship.
Vom Einkauf bis zum Kitaweg: Entscheidend ist, was in Ihrer Erholungszeit gebraucht und mit Ihnen vereinbart wird.
Bei Krankheit, nach einer Operation sowie wegen Schwangerschaft oder Entbindung kann Ihre gesetzliche Krankenkasse die Haushaltshilfe finanzieren. Dafür müssen die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sein; in der Regel darf keine andere Person im Haushalt die Aufgaben übernehmen können.
Sie brauchen eine ärztliche Bescheinigung und stellen den Antrag bei Ihrer Krankenkasse, möglichst vor dem ersten Einsatz. Bei schwerer Krankheit oder nach einer Operation sind in der Regel bis zu vier Wochen möglich; lebt ein Kind unter zwölf Jahren oder ein Kind mit Behinderung, das auf Hilfe angewiesen ist, im Haushalt, bis zu 26 Wochen. Mehr dazu: bei Krankheit, nach einer Operation und in der Schwangerschaft.
Fragen Sie bei einem geplanten Klinikaufenthalt frühzeitig nach den benötigten Unterlagen. Wir unterstützen Sie bei der Abstimmung von Haushaltshilfe und Kostenübernahme.
Die Krankenkasse entscheidet über Umfang und Zeitraum. Bewilligte Leistungen rechnen wir direkt mit Ihrer gesetzlichen Kasse ab.
Erwachsene zahlen bei Krankheit oder nach einer OP in der Regel 10 % der täglichen Kosten zu, mindestens 5 €, höchstens 10 €. Bei Haushaltshilfe wegen Schwangerschaft oder Entbindung entfällt die Zuzahlung.
Auch selbst bezahlte Unterstützung ist möglich, wenn keine Kassenleistung infrage kommt.
Nach einem Krankenhausaufenthalt und rund um die Geburt sind unterschiedliche Stellen zuständig. Diese Wege helfen Ihnen bei der Vorbereitung.
Wenn Sie im UKE behandelt werden, können Sie über das Stationsteam Kontakt zur Sozialberatung aufnehmen. Sie unterstützt bei Fragen zur Versorgung nach der Entlassung und zu sozialen oder finanziellen Belastungen. Sprechen Sie fehlende Hilfe zu Hause möglichst noch während des Aufenthalts an.
Kontakt über Ihre behandelnde Station
Welche Hamburger Elterngeldstelle zuständig ist, richtet sich nach der Meldeadresse Ihres Kindes. Das Serviceportal führt zum Online-Antrag und erklärt die benötigten Unterlagen. So können Sie die finanzielle Planung für die Zeit nach der Geburt von zu Hause vorbereiten.
Online-Antrag und zuständige Stelle im Hamburger Serviceportal
Von der Hebammensuche bis zu Fragen im Alltag mit Baby: Hier finden Sie ergänzende Angebote mit stadtweitem Zugang.
Die Stadt erklärt Suchwege und verlinkt die Hebammenliste des GKV-Spitzenverbandes. Die Liste zeigt keine freien Kapazitäten: Fragen Sie die Hebammen direkt an. Medizinische Begleitung durch eine Hebamme und praktische Haushaltshilfe sind unterschiedliche Leistungen.
Suchangebote für Schwangerschaft und Wochenbett
Familienhebammen, Pflegefachkräfte und Sozialpädagogen unterstützen kostenlos von der Schwangerschaft bis zum dritten Geburtstag. Neben Beratung sind je nach Bedarf Hausbesuche möglich. Die Übersicht nennt die Teams in den Bezirken, damit Sie eine passende Anlaufstelle in Ihrer Nähe finden.
Beratung vor Ort und nach Bedarf bei Ihnen zu Hause
In Hamburger Geburtskliniken, Geburtshäusern und ausgewählten Praxen helfen Lotsendienste dabei, passende Unterstützung zu finden. Fragen Sie dort nach einem Gespräch, wenn Sie nicht wissen, welches Angebot Ihrer Familie weiterhilft. Der Familienwegweiser stellt die Zugänge vor.
Angebote in Kliniken, Geburtshäusern und ausgewählten Praxen
Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Gemeinsam finden wir die passende Unterstützung für Ihren Haushalt.
Bei selbst bezahlter Unterstützung im Haushalt gelten diese Endkundenpreise:
Bei Haushaltshilfe über die Krankenkasse stimmen wir Kosten und Umfang anhand Ihrer Bewilligung ab. Die privaten Stundenpreise gelten dabei nicht automatisch als Erstattungssatz. Verfügbarkeit und Abrechnung klären wir vor dem Start. Mehr in der Preisübersicht.
Ihre gesetzliche Krankenkasse legt mit der Bewilligung Umfang und Zeitraum fest. Bewilligte Leistungen rechnen wir direkt mit ihr ab.
Bei Krankheit oder nach einer OP zahlen Erwachsene in der Regel 10 % der täglichen Kosten zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €; bei einer Zuzahlungsbefreiung entfällt dieser Eigenanteil. Bei Haushaltshilfe wegen Schwangerschaft oder Entbindung fällt keine gesetzliche Zuzahlung an. Mehr zur Haushaltshilfe bei Krankheit und rund um die Geburt.
Dazu gehören Einkäufe, Mahlzeiten zubereiten, Wäsche und die übliche Reinigung Ihrer Wohnräume. Wenn Sie Kinder haben, besprechen wir auch deren Versorgung und notwendige Wege. Maßgeblich sind Ihr Bedarf sowie der vereinbarte oder von der Krankenkasse bewilligte Umfang. Medizinische Behandlungspflege, etwa Wundversorgung, gehört nicht zur Haushaltshilfe.
Ja. Nennen Sie uns den voraussichtlichen Entlassungstermin, Ihre Hamburger Adresse und die Aufgaben, die Sie zu Hause nicht übernehmen können. Die Sozialberatung des UKE erreichen Sie über Ihr Stationsteam. Lassen Sie sich den Bedarf noch in der Klinik ärztlich bescheinigen. Ob eine Kostenübernahme möglich ist und welche Unterlagen gebraucht werden, klären Sie mit Ihrer Krankenkasse; wir unterstützen bei der Abstimmung des Einsatzes.
Nein. Eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse ist an die jeweilige gesundheitliche oder familiäre Situation gebunden. Für regelmäßige Unterstützung bei Pflegebedarf gibt es unsere Alltagshilfe in Hamburg.
Je nach vereinbartem beziehungsweise bewilligtem Umfang gehört die Versorgung der Kinder dazu. Teilen Sie uns Alter, Tagesablauf und benötigte Zeiten mit, damit wir den Einsatz passend abstimmen können.
Sagen Sie uns, ab wann und wobei Sie Entlastung brauchen. Wir besprechen die Möglichkeiten für Ihren Haushalt.
Postleitzahl, Aufgaben und möglichen Start nennen
Finanzierung und verfügbare Unterstützung klären
Einsatzzeiten gemeinsam abstimmen
