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Eine Frau liegt unter einer Decke auf dem Sofa; auf dem Beistelltisch stehen Wasser und Medikamente

Haushaltshilfe bei Krankheit

Eine schwere Erkrankung kann den Alltag zu Hause aus dem Gleichgewicht bringen, etwa während einer Therapie oder bei einer akuten Verschlechterung. Careship organisiert eine passende Haushaltshilfe, die Ihnen und Ihrer Familie verlässlich Aufgaben abnimmt.

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Sie können sich auch melden, wenn Sie Ihren Antrag erst vorbereiten.

Wann zahlt die Krankenkasse?

Die Krankenkasse zahlt eine Haushaltshilfe, wenn Sie Ihren Haushalt wegen Ihrer Krankheit oder Behandlung nicht weiterführen können. § 38 SGB V unterscheidet dafür zwei Wege:

Die gesetzliche Krankenkasse kann bei schwerer Krankheit oder einer akuten Verschlimmerung Haushaltshilfe übernehmen, auch ohne Kinder. Maßgeblich ist, dass Sie Ihren Haushalt krankheitsbedingt nicht weiterführen können und keine andere dort lebende Person dies übernehmen kann. § 38 SGB V.

Schwere Erkrankung oder akute Verschlimmerung

Dieser Anspruch setzt keinen Krankenhausaufenthalt voraus. Er kann beispielsweise auch bei einer schweren Erkrankung zu Hause oder einer akuten Verschlimmerung einer chronischen Krankheit bestehen.

Für Ihre eigene Haushaltsversorgung darf grundsätzlich kein Pflegegrad 2 bis 5 vorliegen. Die Ausnahme für die Versorgung von Kindern erklären wir in den häufigen Fragen. § 38 Abs. 1 Sätze 3–5 SGB V.

Haushalt und Kinder während einer Behandlung versorgen

Wenn Sie Ihren Haushalt wegen einer Krankenhausbehandlung oder bestimmter anderer Kassenleistungen, etwa häuslicher Krankenpflege oder Rehabilitation, nicht weiterführen können, gilt ein weiterer Anspruchsweg.

Hier muss ein Kind im Haushalt leben, das bei Beginn der Hilfe unter zwölf Jahre alt ist oder – unabhängig vom Alter – eine Behinderung hat und auf Hilfe angewiesen ist. § 38 Abs. 1 Sätze 1–2 SGB V.

Rund um einen Eingriff hilft Ihnen unsere Seite zur Haushaltshilfe nach einer Operation oder einem Unfall. Für Schwangerschaft und Entbindung gelten eigene Anspruchsregeln.

Haushaltshilfe bei Krebs, MS und anderen Erkrankungen

Eine Hand hält einen Infusionsbeutel am Infusionsständer

Eine Chemotherapie oder Bestrahlung kann mit starker Erschöpfung, sogenannter Fatigue, einhergehen. Dann können selbst alltägliche Aufgaben zu viel sein. Eine Haushaltshilfe kann etwa Mahlzeiten vorbereiten und die Reinigung von Bad und Küche übernehmen.

Bei geschwächtem Immunsystem legt Ihr Behandlungsteam fest, ob besondere Hygienemaßnahmen nötig sind. DKFZ: Fatigue und Hygiene im Haushalt.

Welche Aufgaben übernimmt die Haushaltshilfe?

Die Einsätze sollen Ihren Alltag entlasten: Ihre Haushaltshilfe kann Aufgaben übernehmen, während Sie sich ausruhen oder einen Behandlungstermin wahrnehmen. Für Ihre Kinder können vertraute Abläufe erhalten bleiben, etwa durch die Abholung von Kita oder Schule und Betreuung zu Hause.

Termine und Aufgaben richten wir am bewilligten Umfang und Ihren Behandlungszeiten aus; die Vermittlung erfolgt nach Verfügbarkeit. Careship übernimmt keine medizinische Behandlungspflege wie Injektionen oder Wundversorgung. Einen Überblick über die praktischen Leistungen finden Sie unter Haushaltshilfe.

Warum Careship?

Geldbörse und Euro-Banknoten als Symbol für die Kostenübernahme.

Direkte Abrechnung

Wir sind anerkannter Leistungserbringer und rechnen bewilligte Leistungen bei gesetzlicher Versicherung ohne Beihilfe direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Die gesetzliche Zuzahlung bleibt bestehen.

Ansprechpartnerin mit Headset im persönlichen Gespräch

Persönlich organisiert

Ihre persönliche Ansprechperson begleitet Sie von der Vermittlung bis zur Abstimmung Ihrer Einsätze.

Lächelnde Haushaltshilfe in einer Küche

Immer dieselbe Haushaltshilfe

Bei Careship kommt immer dieselbe Haushaltshilfe zu Ihnen. So können Vertrauen und eine persönliche Beziehung wachsen.

Wie beantrage ich eine Haushaltshilfe bei Krankheit?

  1. 1. Den Bedarf ärztlich besprechen

    Lassen Sie Ihre behandelnde Praxis bestätigen, warum Sie den Haushalt krankheitsbedingt nicht mehr führen können und für welchen Zeitraum Hilfe nötig ist. Nutzen Sie dafür das medizinische Formular Ihrer Krankenkasse. TK: Haushaltshilfe beantragen.

    Watercolor-Illustration: Eine Frau bespricht mit ihrem Arzt den Unterstützungsbedarf zu Hause
  2. 2. Ihre Haushaltssituation beschreiben

    Halten Sie für den Antrag fest: Wer lebt bei Ihnen? Wie alt sind Ihre Kinder? Welche Aufgaben fallen aus, und an welchen Tagen wird Hilfe benötigt? Nennen Sie auch Ihren Pflegegrad, falls vorhanden, sowie die Arbeits- oder Abwesenheitszeiten anderer Haushaltsmitglieder.

    Watercolor-Illustration: Unterlagen und Stift für den Antrag auf Haushaltshilfe
  3. 3. Antrag und Kostenvoranschlag einreichen

    Careship erstellt einen Kostenvoranschlag für die geplanten Einsätze. Reichen Sie ihn zusammen mit dem ausgefüllten Antrag und der ärztlichen Bescheinigung bei Ihrer Krankenkasse ein. Diese entscheidet über die Kostenübernahme.

    Watercolor-Illustration: Eine Ansprechpartnerin organisiert die Unterstützung im Gespräch
  4. 4. Bewilligung prüfen und Einsätze abstimmen

    Mit der Bewilligung stehen Zeitraum, Stunden und Konditionen fest. Auf dieser Grundlage vermitteln wir Ihre Haushaltshilfe und vereinbaren den Start nach Verfügbarkeit. Zusätzliche oder früher beginnende Einsätze brauchen eine gesonderte Finanzierungsvereinbarung.

    Watercolor-Illustration: Die Patientin ruht im Sessel, ihr Hund liegt auf dem Teppich und die Haushaltshilfe packt daneben Einkäufe aus
Watercolor-Illustration: Kalender und Uhr für die Planung der Unterstützung

Wie lange zahlt die Krankenkasse?

Bei schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung nach § 38 Abs. 1 Satz 3 SGB V gilt grundsätzlich eine Höchstdauer von vier Wochen. Mit einem Kind unter zwölf Jahren oder einem Kind mit Behinderung, das auf Hilfe angewiesen ist, sind es bis zu 26 Wochen. Für die zweite Gruppe gibt es keine Altersgrenze; maßgeblich ist die Situation bei Beginn der Hilfe.

Bewilligt wird der notwendige Zeitraum und Stundenumfang, nicht automatisch die volle Höchstdauer. Für den Anspruch während einer Krankenhausbehandlung oder bestimmter anderer Kassenleistungen gilt die Vier-/26-Wochen-Regel nicht pauschal.

Auch ohne Kinder ist längere Hilfe möglich, wenn Ihre Kasse zusätzliche Satzungsleistungen vorsieht. Diese können auch in weiteren Krankheitssituationen greifen. § 38 Abs. 1 und 2 SGB V.

Welche Kosten übernimmt die Kasse und was zahle ich selbst?

Careship rechnet die genehmigten Leistungen bei gesetzlicher Versicherung ohne Beihilfe direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Stunden außerhalb der Bewilligung sind nicht automatisch übernommen.

Bei Privatversicherung oder Beihilfe erhalten Sie eine Rechnung zur eigenen Einreichung. Lassen Sie sich den Erstattungsumfang vorab von Ihrer Versicherung beziehungsweise Beihilfestelle bestätigen.

Ab 18 Jahren beträgt die gesetzliche Zuzahlung für bewilligte Haushaltshilfe nach § 38 SGB V zehn Prozent der täglichen Kosten, mindestens fünf und höchstens zehn Euro pro Leistungstag. Mehr als die tatsächlichen Kosten müssen Sie nicht zuzahlen. Mit einer gültigen Zuzahlungsbefreiung entfällt dieser Eigenanteil. § 38, § 61, § 62 SGB V.

Wir rechnen mit allen gesetzlichen Krankenkassen ab
  • AOK
  • Techniker Krankenkasse
  • BARMER
  • DAK-Gesundheit
  • IKK classic
  • mkk – meine krankenkasse

Dokumente und Mustervorlagen

Wählen Sie das Dokument, das zu Ihrem nächsten Schritt passt. Die Anträge und Bescheinigungen erhalten Sie bei Ihrer Krankenkasse.

Checkliste Haushaltshilfe

Acht Punkte für die Vorbereitung mit Praxis und Krankenkasse. Zum Abhaken – wird nicht eingereicht.

Wochenplan Haushaltshilfe

Gewünschte Aufgaben und Zeiten für Ihre Woche festhalten. Für Ihre eigene Planung, keine Terminbuchung.

Widerspruch Haushaltshilfe

Wenn die gesetzliche Krankenkasse Haushaltshilfe ablehnt oder weniger bewilligt als beantragt. Brief mit separater Anleitung.

Häufige Fragen zur Haushaltshilfe bei Krankheit

Reicht eine Krankschreibung für den Antrag auf Haushaltshilfe?

Eine Krankschreibung allein belegt Ihre Arbeitsunfähigkeit. Für Haushaltshilfe benötigt die Krankenkasse zusätzlich Angaben dazu, warum Sie Ihren Haushalt nicht führen können. Dafür gibt es in der Regel ein eigenes ärztliches Formular; der Antrag enthält außerdem Ihre Haushaltsangaben. TK: Antrag und ärztliche Bescheinigung.

Bekomme ich Haushaltshilfe, wenn mein Partner oder meine Partnerin arbeitet?

Das ist möglich. Entscheidend ist, ob die andere im Haushalt lebende Person die notwendigen Aufgaben tatsächlich übernehmen kann. Arbeits- und Abwesenheitszeiten können deshalb für den Antrag wichtig sein. Berufstätigkeit allein garantiert den Anspruch jedoch nicht. § 38 Abs. 3 SGB V.

Kann ich trotz Pflegegrad Haushaltshilfe wegen Krankheit bekommen?

Pflegegrad 1 schließt den erweiterten Anspruch wegen schwerer Krankheit oder akuter Verschlimmerung nicht aus. Bei Pflegegrad 2 bis 5 ist die eigene Haushaltsversorgung auf diesem Weg grundsätzlich ausgeschlossen. Die Versorgung eines Kindes kann dennoch übernommen werden, wenn die übrigen Voraussetzungen vorliegen. Diese Unterscheidung betrifft den erweiterten Anspruch nach § 38 Abs. 1 Sätze 3–5, nicht pauschal sämtliche Leistungen nach § 38. § 38 SGB V.

Kann ich die Haushaltshilfe bei anhaltender Krankheit verlängern lassen?

Ja, eine Verlängerung kommt infrage, wenn die Voraussetzungen weiterhin erfüllt sind und der Anspruchsrahmen noch nicht ausgeschöpft ist. Stellen Sie den Folgeantrag möglichst vor Ablauf der Bewilligung und belegen Sie den fortbestehenden Bedarf ärztlich. Reicht die gesetzliche Höchstdauer nicht aus, können zusätzliche Satzungsleistungen Ihrer Kasse relevant sein. Eine Verlängerung erfolgt nicht automatisch. § 38 SGB V.

Was kann ich tun, wenn die Krankenkasse die Haushaltshilfe ablehnt?

Lesen Sie die Begründung im Bescheid: Fehlen Nachweise oder wurden Ihre Einschränkungen anders eingeschätzt? Sie können Widerspruch einlegen und die Punkte gezielt ergänzen. In der Regel gilt dafür ein Monat ab Bekanntgabe. Beachten Sie die Rechtsbehelfsbelehrung; bloßes Nachfragen ersetzt keinen formgerechten Widerspruch. § 84 SGG.

Haushaltshilfe in ganz Deutschland

Standortregionen in Deutschland: Berlin, Hamburg, Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg mit Careship Ambulant; weitere Standorte in Bayern, Hessen, Niedersachsen und Sachsen.
  • Regionen mit Careship Ambulant
  • Weitere Careship-Standorte

Die Karte zeigt Bundesländer mit Standorten. Ob wir an Ihrer Adresse verfügbar sind, prüfen wir anhand Ihrer Postleitzahl.

Erfahrungen mit Careship: Das sagen unsere Kunden

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S
Sabine
3 reviews

Ich bin sehr zufrieden mit Careship. Telefonisch in den Sprechzeiten immer erreichbar. Sehr zuverlässig und freundlich. Innerhalb von 24 Stunden hatte ich einen Ersatz für meine Einkaufshilfe. Auch die Alltagshelfer sind sehr menschlich und zuverlässig. Wirklich vorbildlich. Toll. Ich bin froh, dass es euch gibt.

B
Beate E.
1 review

Die perfekte Entlastungshilfe für meine Bedürfnisse und Wünsche vermittelt. Pünktlich, freundlich, umsichtig, sehr sympathisch, hilfsbereit. Besser geht's nicht. Vielen Dank an Careship und unser Engel in der Not.

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Nennen Sie uns Ihren Wohnort, den gewünschten Beginn und die benötigten Aufgaben. Wir klären mit Ihnen die Organisation der Einsätze.

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Remi aus dem Careship-Team
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