Nach einer Operation, in einer schweren Krankheitsphase oder wenn ein Baby kommt, bleibt im Haushalt schnell vieles liegen. Unsere Haushaltshilfe in Heidelberg übernimmt Einkauf, Mahlzeiten, Wäsche und Putzen und kümmert sich bei Bedarf auch um Ihre Kinder. Gemeinsam klären wir, ob Ihre Krankenkasse die Kosten übernimmt.
Wir arbeiten mit allen Kassen zusammen
Entlastung im Haushalt
Für Ihre Erholung
Aktivitäten
Nach einer Operation am Knie oder in einer schweren Krankheitsphase wird schon der Weg zum Wäschekeller zur Hürde. Ihre Haushaltshilfe übernimmt, was liegen bleibt: Einkauf, Kochen, Wäsche, Staubsaugen und Wischen. Den Einkauf erledigt sie auch allein für Sie.
Erzählen Sie uns, was am dringendsten ist und was noch warten kann. Hinweise zu Treppen, Schlüsselübergabe und Essenswünschen helfen uns, die Besuche so zu planen, dass Sie sich in Ruhe erholen können.
Im Universitätsklinikum arbeiten in den Abteilungen eigene Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter. Der Kliniksozialdienst Ihrer Abteilung berät Patienten und Angehörige noch während der Behandlung, ausdrücklich auch zur Versorgung zu Hause und zur Haushaltshilfe, und hilft bei Anträgen.
Sobald Ihr Entlassungstermin absehbar ist, nennen Sie uns Adresse, Zeitraum und die nötigen Aufgaben. Wir klären verfügbare Einsatzzeiten und die nächsten Schritte für die Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse. So kann die Unterstützung beginnen, wenn Sie nach Hause kommen.
Ruhe im Wochenbett
Für Ihre Familie abgestimmt
Aktivitäten
Nach der Entbindung brauchen Sie Ruhe, während Wäsche, Mahlzeiten und Wege zur Kita weiterlaufen. Wir besprechen, welche Aufgaben Ihre Haushaltshilfe übernimmt und zu welchen Zeiten Angehörige schon helfen.
Für alles rund um den Start ins Familienleben lohnt sich ein Kontakt zum Familienbüro der Stadt. Mit dem Gutschein aus dem Brief des Oberbürgermeisters erhalten Sie dort ein Begrüßungspaket, auf Wunsch kommt jemand zu Ihnen nach Hause. Careship kümmert sich derweil um die praktische Entlastung in Ihrem Haushalt.
Vom Wocheneinkauf bis zum Kitaweg: Wir übernehmen, was in Ihrer Erholungszeit gebraucht und mit Ihnen vereinbart wird.
Bei Krankheit, nach einer Operation sowie wegen Schwangerschaft oder Entbindung kann Ihre gesetzliche Krankenkasse die Haushaltshilfe finanzieren. Dafür müssen die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sein; in der Regel darf keine andere Person im Haushalt die Aufgaben übernehmen können.
Sie brauchen eine ärztliche Bescheinigung und stellen den Antrag bei Ihrer Krankenkasse, möglichst vor dem ersten Einsatz. Bei schwerer Krankheit oder nach einer Operation sind in der Regel bis zu vier Wochen möglich; lebt ein Kind unter zwölf Jahren oder ein Kind mit Behinderung, das auf Hilfe angewiesen ist, im Haushalt, bis zu 26 Wochen. Mehr dazu: bei Krankheit, nach einer Operation und in der Schwangerschaft.
Fragen Sie bei einem geplanten Klinikaufenthalt frühzeitig nach den benötigten Unterlagen. Wir unterstützen Sie bei der Abstimmung von Haushaltshilfe und Kostenübernahme.
Die Krankenkasse entscheidet über Umfang und Zeitraum. Bewilligte Leistungen rechnen wir direkt mit Ihrer gesetzlichen Kasse ab.
Erwachsene zahlen bei Krankheit oder nach einer OP in der Regel 10 % der täglichen Kosten zu, mindestens 5 €, höchstens 10 €. Bei Haushaltshilfe wegen Schwangerschaft oder Entbindung entfällt die Zuzahlung.
Auch selbst bezahlte Unterstützung ist möglich, wenn keine Kassenleistung infrage kommt.
Damit nach der Klinik und rund um die Geburt kein Antrag und keine Frist untergeht: Diese Stellen helfen beim nächsten Schritt.
In den Abteilungen des Universitätsklinikums, etwa Chirurgie, Orthopädie, Frauenklinik oder Medizinische Klinik, arbeiten Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter. Sie beraten Patienten und Angehörige während der Behandlung, auch zur Versorgung zu Hause mit Haushaltshilfe oder Mahlzeitendienst, und unterstützen bei Anträgen. Die Kontakte stehen nach Abteilung geordnet auf der Klinikseite.
Über den Sozialdienst Ihrer behandelnden Abteilung
Auch Heidelberger Familien stellen den Elterngeldantrag bei der L-Bank, die das Verfahren für ganz Baden-Württemberg übernimmt. Am schnellsten geht es online. Achten Sie auf die Frist: Rückwirkend zahlt die L-Bank höchstens für drei Lebensmonate. Bei Fragen hilft die kostenlose Hotline montags bis freitags.
Online und telefonisch, landesweit zuständig
Familien und Alleinerziehende mit geringem Einkommen können den Heidelberg-Pass+ beantragen. Wer Wohngeld oder bestimmte andere Sozialleistungen bezieht, erhält den Heidelberg-Pass. Die Stadt trägt dann unter anderem die Betreuungsentgelte in Kita und Kindertagespflege ab der Geburt bis zum Ende der Grundschulzeit. Den Antrag stellen Sie online oder im Bürgeramt Ihres Stadtteils.
Online oder in den Bürgerämtern der Stadtteile
Beratung in der Schwangerschaft, Besuch nach der Geburt, Austausch mit anderen Eltern: Diese Angebote ergänzen die Hilfe im Haushalt.
Alle Heidelberger Eltern eines Neugeborenen erhalten mit dem Brief des Oberbürgermeisters einen Gutschein für ein Begrüßungspaket. Im Familienbüro bekommen Sie Informationen zu Angeboten für Familien, auf Wunsch auch bei einem Hausbesuch. Mittwochs und donnerstags gibt es eine offene Sprechstunde ohne Termin, dienstags und donnerstags trifft man sich im Eltern-Baby-Café Plöckstube.
Plöck 2a · 69117 Heidelberg
Werdende Eltern und Familien mit Kindern bis drei Jahre, die in Heidelberg wohnen, finden hier kostenfreie Beratung und Begleitung. Ob Fragen zur Schwangerschaft oder ein unruhiges Baby: Familienkinderkrankenschwestern kommen auch nach Hause. Die Stelle ist ein gemeinsames Angebot von Stadt und Universitätsklinikum. Für den ersten Kontakt rufen Sie an oder schreiben eine E-Mail.
Im Neuenheimer Feld 130.3 · 69120 Heidelberg
Die Stadt nennt fünf Beratungsstellen in Heidelberg: Diakonisches Werk, donum vitae, pro familia mit einer Außenstelle im Emmertsgrund, den Sozialdienst katholischer Frauen und das Internationale Frauen- und Familienzentrum, das in verschiedenen Sprachen berät. Welche Hilfen und Termine möglich sind, klären Sie direkt mit der Stelle Ihrer Wahl.
Fünf Träger mit Standorten im Stadtgebiet
Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Gemeinsam finden wir die passende Unterstützung für Ihren Haushalt.
Bei selbst bezahlter Unterstützung im Haushalt gelten diese Endkundenpreise:
Bei Haushaltshilfe über die Krankenkasse stimmen wir Kosten und Umfang anhand Ihrer Bewilligung ab. Die privaten Stundenpreise gelten dabei nicht automatisch als Erstattungssatz. Verfügbarkeit und Abrechnung klären wir vor dem Start. Mehr in der Preisübersicht.
Ihre gesetzliche Krankenkasse legt mit der Bewilligung Umfang und Zeitraum fest. Bewilligte Leistungen rechnen wir direkt mit ihr ab.
Bei Krankheit oder nach einer OP zahlen Erwachsene in der Regel 10 % der täglichen Kosten zu, mindestens 5 € und höchstens 10 €; bei einer Zuzahlungsbefreiung entfällt dieser Eigenanteil. Bei Haushaltshilfe wegen Schwangerschaft oder Entbindung fällt keine gesetzliche Zuzahlung an. Mehr zur Haushaltshilfe bei Krankheit und rund um die Geburt.
Dazu gehören Einkäufe, Mahlzeiten zubereiten, Wäsche und die übliche Reinigung Ihrer Wohnräume. Wenn Sie Kinder haben, besprechen wir auch deren Versorgung und notwendige Wege. Teilen Sie uns Alter, Tagesablauf und benötigte Zeiten mit. Maßgeblich sind Ihr Bedarf sowie der vereinbarte oder von der Krankenkasse bewilligte Umfang. Medizinische Behandlungspflege, etwa Wundversorgung, gehört nicht zur Haushaltshilfe.
Fragen Sie während des Aufenthalts nach dem Kliniksozialdienst Ihrer Abteilung. Er berät laut Klinikum auch zur Versorgung zu Hause, zum Beispiel zu Haushaltshilfe und Mahlzeitendiensten, und hilft bei Anträgen. Uns nennen Sie den Entlassungstermin, Ihre Adresse und die Aufgaben, bei denen Sie Hilfe brauchen. Die Entlassung allein ist noch keine Bewilligung: Über die Kostenübernahme entscheidet Ihre Krankenkasse.
Nein. Eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse ist an die jeweilige gesundheitliche oder familiäre Situation gebunden. Für regelmäßige Unterstützung bei Pflegebedarf gibt es unsere Alltagshilfe in Heidelberg.
Für den Haushalt kann eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse einspringen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Für Fragen rund ums Baby bietet die Anlaufstelle Frühe Hilfen kostenfreie Beratung, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Das Familienbüro der Stadt in der Plöck 2a informiert über Angebote für Familien und hat mittwochs und donnerstags eine offene Sprechstunde.
Sagen Sie uns, ab wann und wobei Sie Entlastung brauchen. Wir besprechen die Möglichkeiten für Ihren Haushalt und die Kostenübernahme.
Postleitzahl, Aufgaben und möglichen Start nennen
Finanzierung und verfügbare Unterstützung klären
Einsatzzeiten gemeinsam abstimmen
